「辣招」令一、二手市場的買賣成交量大幅減少，地產代理營運環境慘淡，不得不因應市場需要，尋求自保的方法，包括減少據點、棄守租金高昂的舖位、削減生產力薄弱的員工、搶攻大型及豪宅焦點一手新盤等，行內近日就流行「瞓身盡做」這句說話，一方面可見地產代理的掙扎求存的決心，但同時亦反映營運的苦況。

經過數年的淡靜市，買家的心理壓力始終難以消除，因此在置業的時候會考慮得較為仔細，那邊廂業主亦不希望因靜市而將物業賤價而沽，地產代理要成功促成生意，就要多下功夫在配對工作之上。

現今資訊科技發達，找尋盤源較以往方便快捷得多，發一個短訊予客戶或同事，所需的樓盤資訊就可以即時到手，公司亦會投放大量資源在發展資訊科技之上，讓同事可以資訊共享、互通消息，只要懂得善用上述資源，擴闊盤源，並努力建立寬闊的人際網絡，成功配對的機會自然提高。

地產代理最值錢之處，在於其配對工作做得出色，如何在最短的時間之內，有效地促成配對就是技巧所在。平盤不一定容易獲市場承接，貴的亦不一定無人問津，只在於你是否懂得配對，正所謂「百貨應百客」，其實就是這個道理。

當然，要成為成功的地產代理從業員，基本質素亦不容忽視，包括：

一、   守時：做生意分秒必爭，遲到會給人留下壞印象，更可能錯失機會。

二、   有信用：樓宇買賣涉資龐大，誠信待客才能爭取客人信任，持久合作。

三、   勤奮：行業競爭激烈，僧多粥少，只有勤奮才能突圍而出。

四、   有氣量：對人對事都必須要心胸廣闊。

五、   人緣好：擁有寬闊的人際網絡，是擴闊客源的必然條件。

六、   知識豐富：除了行業相關知識外，更要政經皆通。

七、   不斷學習：資訊科技發展日新月異，要與時並進。

八、   樂於助人：同事之間多多合作，盡力回應客人的合理訴求，保持關係。

【刊於2014年5月29日經濟日報專欄】